在电话里给客户报底价，确定不是开玩笑？

很多电话销售朋友在给客户打电话的时候，往往会遇到客户要求报出底价的要求，今天我们就围绕电话销售中报价这一块做个讨论。

龙8国际体育登录一般来说我们对于来电客户都不赞同在电话里报底价的。原因主要有以下四个：

一

客户拿着底价到别家去比价格

这样的情况再正常不过了，有些客户可能现在人就在另外一家店，电话打到了你们店，从而来套取你的底价与另一家做对比，如果你报了底价，那可能就被对家经销商做了。

但是有些销售顾问就说，我故意报低点好了，但是万一客户没有在另一家店呢?万一客户真的来了呢?这样的结果只会两败俱伤。到时客户会被别的品牌给做了。不可否认，现在这样的客户是越来越多。

二

在电话里报了底价客户不来了

龙8国际体育登录这个是最头疼的，但是也是最常见的，心理学上有这么个理论，就是人类都有发现未知的欲望，拿这个理论来解释这个我想是很容易理解的，客户知道了底价，也就对你们店没有什么想了解了，所以就没有必要来你们店了。

三

龙8国际体育登录我们将没有更深的谈判空间

现在假设你说完价客户就来了，你觉得客户就会按照你说的价格然后就订单吗?告诉大家一个不幸的事实，很少有客户这么做的，即使你的价格很低，客户还是会要求你更便宜点，或者说送点什么东西，这样无形当中就让我们销售谈判没有了必要的筹码。

四

别的经销商套价

这种情况也有，有些销售顾问，可能由于客户来过你家然后到了另一家店，他担心是客户骗他，于是打个电话问你们家的情况，了解了解行情，如果你告诉他底价了，那无疑他们占的优势将更加大。

龙8国际体育登录我们在电话里不能跟客户报底价的，但是在电话里需不需要报价呢？

其实是要报价的，如果客户要求。不然客户会对你不信任，或者说客户会变得更加不理智，因为你没有给他台阶下，客户问你价的时候，你就说我们电话里不报价的，结果客户说你就说下你们平常在卖的价格了，但是销售顾问还是不说，这个时候客户基本上对你的印象不会好的。

龙8国际体育登录要报价，怎么报?报行情价，也就是市场上的价格，但又不是底价。这个就是我电话报价的策略。

为什么报行情价可以呢？原因有三点：

1、不是底价，留有余地；

2、满足了客户心理，让客户有台阶下；

3、方便邀约客户。

那在电话里应该怎么说呢？

第一：要告诉客户我们价格一般都会比其他的店要低的，您放心过来绝对不会让您失望的。

龙8国际体育登录第二：我们要告诉客户这个价格是我的权限，不是最低价，最低价是要申请的，但是我们领导说过必须要客户来了才能申请价格的。

龙8国际体育登录第三：这段时间我们几位领导都在，只要你诚心买，我肯定给您弄到一个好的价格的。

我们所有的目的只有一个，邀约客户到店，生意在电话里不能成交的，所以必须邀约，要时刻记住这一点。在邀约的时候记得和客户约好准确时间。

龙8国际体育登录（图文来源：建众智业，侵删）